Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sind für die Straumann Group von zentraler Bedeutung. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Uns ist wichtig, dass Sie wissen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder wenn Sie unsere Services und Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogener Daten durch uns und legt dar, wie wir Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch schützen.

 

2. Datensicherheit

Wir ergreifen sowohl technische als auch organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen versehentliche oder absichtliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den unautorisierten Zugriff durch Dritte. Ziel dieser Massnahmen ist, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten und die Sicherheit und Stabilität der Systeme und Dienste, die diese Daten verarbeiten, sicherzustellen. Zu diesen Sicherheitsmassnahmen gehören: Verschlüsselung Ihrer Daten, Firewalls und Passwort-Schutz. Unsere Datenverarbeitungsprozesse und Sicherheitsmassnahmen werden im Zuge der technischen Entwicklungen kontinuierlich angepasst und verbessert. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie allein die Verantwortung dafür tragen, abgesicherte (z. B. mit Antivirus-Software) Geräte und Systeme zu nutzen, wenn Sie unsere Websites und Services besuchen, um einen unautorisierten Zugriff durch Dritte zu verhindern.

 

3. Art und Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, anhand deren Sie identifiziert werden können, oder die verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Rechnungsinformationen. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen oder wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Die Speicherdauer Ihrer Daten unterliegt den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf dieser Fristen oder sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, werden die Daten gelöscht. Informationen zu Ihren Rechten auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, Widerruf Ihrer Einwilligung und Löschung der gespeicherten Daten siehe die Abschnitte 6 und 10.

Welche personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben und wie sie verarbeitet werden, hängt von der Art Ihres Austausches mit uns ab und basiert entweder auf Ihrer expliziten Einwilligung oder einer entsprechenden Rechtsgrundlage. Dazu gehören u. a.

a. Kontaktaufnahme und Informationsanfragen
Wenn Sie mit uns als Websitebetreiber Verbindung aufnehmen, werden Ihre Angaben gespeichert, damit wir zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage auf diese Daten zurückgreifen können.

b. eShop
Wenn Sie ein Bestellung über unseren eShop aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert, um Sie in unserem eShop zu registrieren, Ihre Bestellung zu bearbeiten und für die Rechnungsstellung. Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogene Daten ggf. zur Analyse und Optimierung unseres eShop-Angebots und zu Marketingzwecken. Ihre Daten werden auch von unseren Produktionspartnern verarbeitet und für den Versand Ihrer Bestellung und die Beantwortung Ihrer produktbezogenen Fragen.

c. Offline- und Online-Marketing
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über Produkte, Services, Schulungen und Kurse, Veranstaltungen und Kundenumfragen für Zahnmediziner und Zahntechniker zu informieren. Ihre personenbezogenen Daten, die ggf. eine Kombination von Daten sind, die wir offline und online von Ihnen erhalten, werden auch für Kundenanalysen verwendet, um Ihnen individualisierte Informationen und Angebote, Kurse und Veranstaltungen, die Sie interessieren könnten, bereitzustellen und Kundenzufriedenheitsumfragen zu senden.

d. Registrierung für Kurse &Veranstaltungen
Ihre bei der Registrierung für Kurse und Veranstaltungen erfassten personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Anmeldung und den Versand von Informationen über die von Ihnen gebuchten Kurse oder Veranstaltungen einschliesslich Fakturierung und Rechnungsversand verwendet. Bei Bedarf und sofern angezeigt werden Ihre personenbezogenen Daten auch von unseren Kooperationspartnern im Rahmen der Durchführung und/oder Organisation der Kurse und Veranstaltungen verarbeitet.

e. Online-Bewerbungen
Wenn Sie sich online auf ein Stellenangebot, einen Ausbildungs- oder Praktikumsplatz bewerben, verwenden und verarbeiten wir Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Ihre Bewerberdaten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und zu beurteilen und um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

 

4. Erforderliche Angaben

Bei Datenfeldern in Formularen, die als Pflichtfeld oder mit einem Asterisk (*) gekennzeichnet sind, ist die Angabe der entsprechenden Information entweder gesetzlich oder vertraglich gefordert oder erforderlich, um einen Vertrag abzuschliessen, eine Dienstleistung bereitzustellen oder den angegebenen Zweck zu erfüllen. Wenn Sie die geforderte Information nicht bereitstellen, ist nicht gewährleistet, dass wir einen Vertrag abwickeln oder eine angeforderte Dienstleistung erbringen oder den angegebenen Zweck erfüllen können.

 

5. Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Dienstleister, Lieferanten oder andere Kooperationspartner der Straumann Group zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Anfragen oder Registrierungen für Kurse und Veranstaltungen weiter. Ihre personenbezogenen Daten werden ggf. auch an Dienstleister weitergegeben, die im Auftrag der Straumann Group tätig sind, z. B. Druckereien, Lettershops, Call Center, Werbeagenturen, Internet- und IT-Dienstanbieter und Rechenzentren. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten ggf. an andere verbundene Unternehmen der Straumann Group weiter, insbesondere zu Support-, Abwicklungs-, Bereitstellungs- oder Marketingzwecken.

Unsere Dienstleister, Lieferanten und anderen Kooperationspartner dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur zu den von uns vorgegebenen Zwecken verarbeiten. Die Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte, Drittanbieter und verbundene Unternehmen erfolgt vorbehaltlich der Einhaltung der Vorgaben und Bedingungen unserer Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien.

 

6. Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen und Bestimmungen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, zu widersprechen.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder wenn Sie eine zuvor gegebene Einwilligung widerrufen möchten, senden Sie uns bitte eine kurze Mitteilung an die E-Mail-Adresse oder die postalische Adresse, die in Abschnitt 10 angegeben ist.

 

7. Cookies und Web-Tracking

a. Cookies
Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Sie werden lokal auf Ihrer Festplatte gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten.

b. Verwendung von Cookies

Auf den Websites der Straumann Group werden Cookies eingesetzt, um

  • die erforderlichen technischen Funktionen bereitzustellen und die Inhalte korrekt auszuliefern,
  • die Benutzerfreundlichkeit dieser Website zu erhöhen und die Website
  • optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen oder um Ihre Besuche auf unserer Website zu Marketing- und Optimierungszwecken zu analysieren.

Unter bestimmten Umständen verwenden wir für unsere Werbe- und Marketingaktivitäten (z. B. beim Remarketing) Cookies von Drittanbietern, die von einer anderen Domain als der besuchten Website gehostet werden.

Sitzungscookies sind temporäre Cookies, die beim Verlassen der Website oder beim Schliessen des Browserfensters gelöscht werden.

Andere Cookies verbleiben länger auf Ihrer Festplatte und ermöglichen, dass wir Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiedererkennen.

c. Zulassen oder Blockieren von Cookies
Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies (auch für Web-Tracking) auf Ihrem Gerät zuzulassen oder zu blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die entsprechenden Einstellungen vornehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden oder so, dass eine Meldung angezeigt wird, sobald ein Cookie gesetzt wird. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt. Unter den nachstehenden Links finden Sie Informationen zum Blockieren oder Zulassen von Cookies in den gängigsten Browsern:

 

8. Google Analytics

Wenn Sie auf unseren Zustimmungs-Banner klicken oder diesen schliessen, nutzt diese Website zur Optimierung und Analyse unseres Online-Angebots den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“) angeboten wird. Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden,  um Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums und in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens von Google gekürzt. Nur in Einzelfällen wird die IP-Adresse zunächst ungekürzt in die USA an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt.

Google hat sich zur Einhaltung des Privacy-Shield-Abkommens zwischen der EU und den USA verpflichtet. Das EU-US Privacy Shield regelt die Erhebung, Nutzung und Speicherung von personenbezogenen Daten, die aus einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union in die USA übertragen werden. Gemäss EU-Kommissionsbeschluss bieten US-amerikanische Unternehmen mit Privacy Shield-Zertifizierung (Zertifikat unter https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI) ein Datenschutzniveau, das dem der Europäischen Union entspricht.

Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir als Websitebetreiber mit Google geschlossen haben, erstellt Google mithilfe der gesammelten anonymisierten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

Sie können durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies und Ihre Nutzung der Website gesammelten Informationen (inklusive Ihrer gekürzten IP-Adresse) an Google gesendet und von Google verarbeitet werden. Klicken Sie auf den nachstehenden Link, um das Plugin herunterzuladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

9. Server-Logfiles &IP-Adressen

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Zugriffsdaten automatisch erhoben und in einer temporären Log-Datei (Server-Logfile) gespeichert und verarbeitet. Die folgenden Daten werden protokolliert:

  • Verwendeter Webbrowser (Typ und Version)
  • Verwendetes Betriebssystem
  • URL der Seite, von der Sie auf diese Website gelangt sind
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse

Eine IP-Adresse ist eine numerische Adresse des Endgeräts (PC oder mobiles Endgerät), mit dem Sie den Zugang zum Internet herstellen und unsere Websites besuchen. Die IP-Adresse ermöglicht die Kommunikation zwischen Computern und Servern. Die Straumann Group verwendet die sogenannten Server-Log-Daten zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung und um den Internetauftritt und die dahinter stehende Technik zu optimieren und die Systemsicherheit sicherzustellen.

 

10. Ihre Rechte

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz und zu Ihren von uns erhobenen und verwendeten personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen können Sie jederzeit die folgenden Rechte ausüben oder einfordern: Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO), Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der nachstehenden Adresse:

E-Mail: info@neodent.com

Wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslandes Ihres Wohnsitzes.

11. Ergänzungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Die geänderte Fassung der Datenschutzerklärung werden wir auf dieser Website mit dem entsprechenden neuen Versionsdatum veröffentlichen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung in regelmässigen Abständen erneut durchzulesen. Der Besuch und die Nutzung von Websites der Straumann Group und jegliche Daten, die dabei erhoben werden, unterliegen den Bestimmungen und Bedingungen der Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt des Besuchs auf der entsprechenden Website veröffentlicht ist.

Version: Mai 2018