Retours et réclamations

Procédure de retour et de réclamation simple.

Nous nous engageons à fournir des prestations de qualité, y compris des retours et des réclamations faciles pour la plupart des produits. Nous vous encourageons à utiliser nos services en ligne pour faciliter les retours ou les réclamations en libre-service. Selon votre situation géographique et l’accès que vous avez à nos services, vous pouvez également gérer les retours via votre distributeur local.

Retours et réclamations

Retours et réclamations en libre-service

La fonctionnalité libre-service de notre eShop garantit une procédure pratique, efficace et transparente pour la gestion des retours de produits et des réclamations. Si vous avez accès à notre eShop, veuillez naviguer vers « Retours » ou « Réclamations »dans votre compte.

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Questionnaire sur la garantie

Si vous n’avez pas accès à l’eShop, veuillez utiliser ce formulaire manuel.

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