Gestão de carreira: como dentistas especializados podem expandir suas atividades?

Ao longo da carreira na odontologia, muitos profissionais se deparam com um caminho cheio de decisões importantes, que vão desde a escolha da especialização até a gestão de seus consultórios.

Traçar uma trajetória de sucesso exige preparo técnico, planejamento estratégico e adaptação às exigências do mercado. Como especialista em prótese e mestre em implantodontia, recomendo sempre a importância de compartilhar alguns aprendizados essenciais para jovens profissionais que estão começando a trilhar esse caminho.  

Diferenciação na odontologia: a lição que transformou minha carreira

Logo após me formar em odontologia, no final de 2005, segui o conselho tradicional que ainda predomina nas faculdades: para alcançar sucesso na profissão, é fundamental abrir o próprio consultório. 

Como eu já trabalhava em outro segmento antes do início dos estudos e havia acumulado algum capital, inaugurei meu consultório no início de 2006 em um prédio comercial de um shopping. No entanto, logo me deparei com uma realidade desafiadora. Ali, no mesmo prédio, havia cerca de 40 dentistas concorrendo pelos mesmos pacientes.  

A experiência revelou a primeira lição importante: ter um consultório não garante o fluxo de pacientes. 

A odontologia é uma profissão competitiva, especialmente em regiões com alta concentração de profissionais. Nesse cenário, a diferenciação se torna fundamental para o sucesso. 

Percebi a importância da educação continuada e da busca por especialização, mas também entendi que somente conhecimento técnico não seria suficiente. 

Tenho diversas pós-graduações na área técnica – como prótese, implantodontia e enxertos –, além de um mestrado em implantodontia. Porém, mesmo com as capacitações, o consultório continuava enfrentando os mesmos desafios.  

O divisor de águas foi durante uma conferência internacional em 2008, quando o palestrante trouxe uma reflexão interessante: todos conhecem o nome do primeiro homem a pisar na lua e o corredor mais rápido do mundo. Mas quantos sabem quem foi o segundo? 

Essa analogia me fez enxergar que, na odontologia, destacar-se exige muito mais que ser tecnicamente excelente. É necessário desenvolver habilidades em marketing, gestão e comunicação para criar uma identidade forte e relevante no mercado.

Foi aí que decidi complementar minha formação técnica com pós-graduações em gestão e marketing na área da saúde. A estratégia mudou minha visão de carreira e trouxe resultados significativos. Comecei a compreender como estruturar o consultório como um negócio, criar uma marca pessoal e atrair pacientes de forma estratégica.

Então, a partir dos aprendizados adquiridos ao longo da vida profissional, os meus conselhos para jovens dentistas e outros colegas que desejam se reinventar profissionalmente são:

• Busque constante aprimoramento técnico, mas não negligencie habilidades de gestão e marketing. O mercado valoriza profissionais completos.  

• Diferencie-se dos concorrentes pela experiência que oferece aos pacientes. Mais do que procedimentos de alta qualidade, eles buscam atendimento humanizado e soluções personalizadas.  

• Construa uma marca pessoal forte, apostando na comunicação digital e nas redes sociais para se conectar com pacientes em potencial.  

• Participe de eventos e conferências para se manter atualizado e ampliar sua rede de contatos.  

Em resumo, a odontologia oferece múltiplos caminhos, mas o sucesso está em aliar conhecimento técnico, visão estratégica e inovação. Jovens profissionais que enxergam a carreira como um projeto em constante construção terão mais chances de crescer, destacar-se e alcançar seus objetivos. 

A evolução da odontologia e impactos na prática diária  

No passado, o sucesso profissional de um dentista estava fortemente associado à indicação boca a boca. Oferecer um bom atendimento clínico era suficiente para construir uma base sólida de pacientes e garantir o crescimento da carreira.  

Hoje, no entanto, o cenário mudou radicalmente. O comportamento do paciente foi transformado pela digitalização. Antes de agendar uma consulta, a maioria das pessoas pesquisa informações na internet, verifica avaliações no Google e examina o perfil do profissional no Instagram. 

Esse comportamento reflete um novo perfil de consumidor, mais informado e exigente, que valoriza a experiência digital e espera um atendimento altamente personalizado e humanizado.  

Além da mudança de comportamento dos pacientes, a tecnologia tem sido uma das maiores impulsionadoras da evolução na prática odontológica. O surgimento de ferramentas inovadoras, como a cirurgia guiada e os escâneres intraorais, trouxe maior precisão e previsibilidade para os tratamentos. 

A cirurgia guiada, por exemplo, aumentou a estabilidade do implante e tornou o pós-operatório mais confortável para o paciente, além de ampliar as chances de sucesso em casos de carga imediata.  

Já o uso de escâneres intraorais mudou a maneira como o paciente visualiza e compreende o seu tratamento. Por meio do escaneamento, é possível apresentar uma imagem tridimensional da boca diretamente no computador, proporcionando uma visão clara do plano de tratamento. Essa inovação facilita a comunicação com o paciente, permitindo que ele participe ativamente das decisões e compreenda melhor cada etapa do processo.  

Outro avanço significativo é o planejamento digital do sorriso, que oferece ao paciente uma previsão realista dos resultados antes do início do tratamento. Programas como o Smilecloud, da Straumann, tornam possível alinhar expectativas de forma muito mais precisa. 

Durante a consulta, o profissional pode capturar fotos, inserir no software e criar, em tempo real, uma simulação do tratamento. Isso permite ajustar o plano de forma personalizada, garantindo que o paciente esteja totalmente envolvido e alinhado com o resultado desejado.  

Ainda que nem todos os profissionais possam investir em todas as ferramentas disponíveis, algumas se tornaram praticamente indispensáveis para oferecer um atendimento competitivo e de alta qualidade.  Neste novo cenário, tecnologia e personalização andam lado a lado, transformando a prática diária e abrindo novas oportunidades para o crescimento profissional.

Ou seja, a evolução da odontologia não se limita à adoção de novas técnicas. Cada vez mais envolve a capacidade de adaptar-se ao novo perfil do paciente e oferecer uma experiência completa e inovadora, que vai desde o primeiro contato digital até a conclusão do tratamento clínico. 

Papel da educação contínua na gestão de carreira dos dentistas

Sabemos que no mercado odontológico, a atualização constante não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para garantir uma carreira de sucesso. 

O avanço das tecnologias, a evolução das técnicas clínicas e a transformação no comportamento dos pacientes exigem do profissional uma busca incessante por maior entendimento da odontologia. Mas, também, exigem habilidades que vão além do consultório.

Entendo que, durante a formação, o foco está no desenvolvimento técnico: aprender a anatomia, dominar procedimentos clínicos e aplicar tratamentos eficazes. Contudo, ao longo da carreira, o profissional percebe que o conhecimento técnico, por mais essencial que seja, não basta para construir um percurso sólido e sustentável. 

Hoje, muitos dentistas que já consolidaram suas bases clínicas buscam ampliar suas competências em áreas complementares, como gestão, marketing, vendas e experiência do paciente.  

Essas novas habilidades são fundamentais para o desenvolvimento de uma visão estratégica do negócio. O dentista não é apenas um profissional de saúde, mas também um gestor de seu próprio consultório ou clínica. 

Ou seja, compreender como administrar o fluxo de caixa, gerenciar a equipe e, principalmente, atrair e fidelizar pacientes são competências que fazem toda a diferença no crescimento profissional.  

Além disso, no mundo digital atual, estratégias de marketing e comunicação são fundamentais para se destacar. No entanto, é necessário buscar cursos e treinamentos que estejam alinhados com a realidade odontológica. 

Muitas vezes, alguns colegas se frustram ao contratar agências ou cursos ministrados por pessoas que não têm vivência prática no universo da odontologia. O ideal é aprender com quem já percorreu esse caminho, que entende as particularidades da profissão e sabe como aplicar essas estratégias de forma efetiva.

Outro ponto importante é o desenvolvimento da capacidade de comunicação com o paciente. Saber identificar as reais necessidades e construir uma relação de confiança é tão importante quanto a técnica empregada. 

O dentista deve estar atento à experiência do paciente em todos os momentos do atendimento, oferecendo um cuidado personalizado e humanizado. Em muitos casos, a decisão de tratamento não é tomada pelo paciente diretamente, mas por familiares, o que exige uma comunicação estratégica e empática com todos os envolvidos.  

E, para que essa educação contínua seja eficaz, o dentista precisa ser criterioso ao selecionar onde buscar conhecimento. Afinal, nem todo curso ou treinamento oferece o conteúdo necessário para a realidade clínica e de gestão de um consultório. 

É fundamental (e estratégico) filtrar bem as fontes de aprendizado e escolher mentores que já tenham alcançado os resultados desejados. A educação contínua não é apenas uma forma de atualização profissional, mas a chave para uma carreira de sucesso, sustentável e adaptada às novas exigências da odontologia.

Marketing odontológico: a alma do negócio paraos dentistas  

Gerir uma clínica vai além da excelência técnica. Marketing e gestão, por exemplo, são pilares fundamentais para o sucesso de qualquer consultório odontológico, especialmente em uma área tão competitiva como a implantodontia. 

Não basta oferecer um tratamento impecável — é preciso comunicar isso ao público de forma eficiente para atrair pacientes e consolidar a sua marca pessoal.  

O primeiro passo para um dentista que deseja se destacar é entender o conceito de marketing aplicado à odontologia e como ele se diferencia do marketing genérico, oferecido por diversas agências. Muitas empresas se intitulam especialistas em marketing odontológico, mas poucas compreendem de fato as particularidades do setor. 

Enquanto a agência pode ajudar a identificar as dores dos pacientes, apenas o dentista conhece profundamente as soluções que pode oferecer. É por isso que a estratégia deve ser cocriada: o profissional precisa se envolver e saber qual é o seu diferencial no mercado.  

Por exemplo, quando falamos de implantes dentários, a comunicação precisa ser segmentada de acordo com o público-alvo. Uma campanha sobre as consequências da perda dentária deve focar em adultos de 30 a 50 anos, enquanto uma divulgação sobre protocolos de reabilitação total faz mais sentido para pacientes acima dos 60 anos. 

O erro mais comum é adotar uma comunicação genérica, o que resulta em desperdício de recursos e baixo retorno. Além disso, o comportamento do consumidor mudou radicalmente nos últimos 20 anos. 

No início dos anos 2000, os pacientes chegavam ao consultório por meio de indicações boca a boca ou por estarem localizados próximos à clínica. Hoje, o paciente pesquisa, compara e avalia antes mesmo de entrar em contato. 

Se o dentista não está presente no ambiente digital — seja por meio de um site otimizado, redes sociais ou campanhas de tráfego pago — ele está praticamente invisível para o seu público.

Foi exatamente essa mudança de perspectiva que transformou o rumo de muitos consultórios. Dentistas que antes tinham dificuldade em atrair pacientes começaram a estudar marketing e gestão, ajustando suas estratégias de comunicação e colhendo resultados expressivos. 

Um exemplo prático foi o uso inicial, à época, de campanhas de tráfego pago no Google, que proporcionam visibilidade a um custo extremamente baixo — uma verdadeira oportunidade para quem estava atento às mudanças do mercado.  

Porém, não se trata apenas de estar presente na internet, mas de comunicar de forma clara e assertiva. Uma campanha bem-sucedida deve educar e engajar o público, destacando o valor do tratamento e mostrando como o dentista pode transformar a vida dos pacientes. 

Entender de vendas não significa simplesmente “conversar” com o paciente, mas saber conduzir o diálogo para demonstrar a importância do tratamento e os benefícios que ele trará para a qualidade de vida do paciente.  

Por fim, recomendo aos colegas dentistas que assumam o controle de sua comunicação e busquem constante aprimoramento em marketing e gestão. Investir em capacitação pode ser um divisor de águas para o crescimento do consultório. 

Mais do que nunca, o profissional precisa se adaptar às mudanças do mercado e entender que marketing não é um custo, mas um investimento estratégico para o sucesso a longo prazo.

E quando falamos em oferecer uma experiência premium aos pacientes, ter uma parceira como a Straumann, líder em seu segmento, é um diferencial competitivo importante. Referência no mercado odontológico mundial, a Straumann combina ciência e tecnologia de ponta para transformar cada tratamento em uma jornada única.