Trilha de Conhecimento

Conheça a Espectra
Instalação inicial
Smile Experts
Suporte

1. unboxing da espectra

2. Instalação e capacitação inicial

Nesta etapa você terá conhecimentos fundamentais para garantir o início de uso do seu equipamento. 

A instalação e o treinamento da impressora espectra ocorrem no formato online via Microsoft Teams e em um único agendamento, tenha instalado em seu computador o aplicativo de controle remoto TeamViewer, pois durante a sessão você receberá orientação do nosso especialista sobre o uso do software de fatiamento.

O que aprenderei?

Entenda o que é o processo de manufatura 3D e a tecnologia usada na espectra.

Hardware: Unboxing, manuseio e boas práticas.

Software: instalação, instrução para uso do espectra box e fatiamento de modelo para impressão.

O que eu preciso ter?

Software: Para instalação do espectra box o computador/notebook deve conter: no mínimo Windows 7, 8 GB RAM e placa mínima AMD Ryzen 5 ou similar.

Hardware: Tomadas 110/220V 10A padrão três pinos. Sua espectra é bivolt, já a espectra cura é 220v, se desejar adquirir um transformador a potência é para 400W.

1. Reserve um local limpo, seco, livre de poeira e protegido da luz para armazenar sua espectra.

2. Esteja com sua resina Cosmos em mãos.

3. Reserve um espaço ao abrigo do sol, com temperatura controlada e longe de excesso de poeira e vibrações.

4. Para executar o processo de limpeza de suas impressões recomendamos que possua: martelo de borracha, álcool iso-propílíco (2l), cuba ultrasônica e ou copo de becker (no minimo 600ml), luvas de nitrilo, pano microfibra, papel toalha, borrifador, limpa vidros (vidrex cristal) e escova com cerdas macias.

5. Para garantir a qualidade e agildade do treinamento, tenha uma internet de conexão estável de no minímo 20MB, dê preferência para o uso via cabo.

Agende seu treinamento

Realize o treinamento com nossos especialistas remotamente, direto da sua clínica. 

Como agendar

1. Insira o seu código de cliente (conforme a nota fiscal), seu nome e e-mail.

2. Escolha a data e o horário que melhor lhe atenda, de acordo com o calendário disponibilizado na página de agendamentos.

3. Feito! Na data e horário agendado o técnico responsável estará lhe aguardando no link (Microsoft Teams) disponibilizado em seu e-mail para efetuar a instalação e o treinamento.
Agendar online

Realize o treinamento com nossos especialistas em um dos nossos locais de treinamentos. 

Como agendar

1. Insira o seu código de cliente (conforme a nota fiscal), seu nome e e-mail.

2. Escolha a melhor data e o horário, de acordo com a disponibilidade de nossos técnicos.

3. Feito! Neste momento nosso técnico irá instalar o software e realizar sua capacitação inicial.
Agendar presencial

3. SMILE EXPERTS

Uma plataforma desenvolvida para promover o seu crescimento continuo em fluxo digital e implantodontia. 
Encontre nesta plataforma um tópico dedicado a impressão 3D e descobra mais sobre esse universo. Para acesso a plataforma, faça login com seu e-mail e senha de usuário do e-shop Straumann. 

Acesse agora!

Como funciona esta etapa?

Os vídeos são dedicado para que você sempre tenha de fácil acesso conteúdos tutoriais e de boas práticas. Assista a vídeos curtos, quando e quantas vezes quiser.

O que preciso para esta etapa?

Para aproveitar ao máximo os vídeos do Smile Experts, você deve ter realizado a etapa de instalação e capacitação de sua Espectra.

Como começar a usar a Smile Experts?

A plataforma funciona a partir do seu cadastro único do Straumann Group. Você pode acessar a partir do seu usuário do eShop.

Já possuo cadastro:

  • Informe o seu e-mail de cadastro no grupo e a senha que você usa para acessar o eShop.
  • Caso tenha esquecido a senha, clique em "esqueci minha senha" e receba uma nova em seu e-mail.

Ainda não possuo cadastro:

  • Clique no botão "registrar-se" e realize seu cadastro, de forma rápida, através do Lince. 
Acesse agora!

4. suporte (help desk)

Nossa equipe é formada por especialistas altamente qualificados e treinados para prestar um atendimento ágil e eficiente. Além disso, nosso suporte poderá acessar remotamente o seu equipamento nos casos que exigem uma intervenção mais prática.

Clique no botão ao lado para conversar com um de nossos técnicos:

Horário de atendimento:

de segunda a sexta-feira, das 8 às 18:00.
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